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2007
11 一月

新世界電訊迅速恢復受影響之IDD及國際互聯網接駁服務

台灣南部於2006年12月26日晚上不幸發生強烈地震,導致附近海域內六條海底光纖電纜受損,亞洲區內的國際通訊受嚴重影響,而本港國際直撥電話服務 (IDD)及對外的互聯網接駁亦被牽連,甚至出現服務中斷的情況,尤以往來美國、台灣、韓國及日本的接駁最為擠塞。 

新世界電訊有限公司 (「新世界電訊」) 有見是次事故之影響甚為嚴重,於當日立即啟動緊急應變小組及積極與多間有雙邊合作協議的國際網絡商聯繫,以分流方式把國際話音及數據傳輸流量轉至其他海纜及陸路光纜,並於28日成功恢復IDD長途電話服務及八成國際互聯網通訊。經員工及業務夥伴於一星期內的共同努力下,IDD長途電話服務已全面恢復正常,而國際互聯網通訊亦已回復95%。 

新世界電訊營運總裁莫兆華表示:「新世界電訊一直與多達180家主要的國際網絡商建立雙邊關係。雖然今次事件可說是災難性及前所未有,但是,我們幸可藉着這些友好的商業伙伴及所建立的互聯網對等互換協定,除了得以把話音及數據的傳輸流量分流至其他光纜外,更能夠為新世界電訊的客戶撥出超過120%的額外頻寬,讓我們不單可以於短時間內優先恢復IDD長途電話服務,而國際互聯網的連接亦能隨後恢復,同時,國際專線、虛擬網絡及數據中心的商業客戶對服務恢復速度感到十分滿意。」 

亞洲網通總裁兼首席技術官關大理表示:「亞洲網通跟新世界電訊一直緊密合作,面對今次事件,我們抱著共同信念,務求以最快速度恢復國際通訊服務,故亞洲網通十分樂意利用我們未受影響的光纜,協助新世界電訊第一時間恢復其話音及數據的傳輸。」 

莫氏續稱﹕「由於受破壞的海底光纜仍於搶修當中,現在使用中的光纜負荷亦不少,所以,上網仍偶有擠塞的情況出現。我們非常感激所有客戶對今次事件十分體諒,商業及住宅客戶均對我們今次的應變處理亦很滿意。同時,我藉此向所有參與支援這次緊急應變事件的同事及國際網絡伙伴致謝。我們承諾定必繼續檢討和研究本地及海外的通訊接駁技術和服務,務求為客戶提供更高質素的IP及通訊服務。」 

新世界電訊海底光纜網絡一覽: 

搶修中
• APCN (亞太光纜網絡) 
• APCN-2 (亞太光纜網絡二號
• FLAG-FNAL
• SMW3 (歐亞海底光纜三號
• 中美光纜 

服務正常 
• EAC (東亞聯網海纜) 
• Japan-US (日美海底光纜) 
• PC-1 (太平洋聯網海纜) 
• TPC-5 (環太平洋海纜五號)